Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido(a) a GoldenWinner.cl. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, debes abstenerte de usar el sitio.

1. Identificación del titular

Este sitio web es operado por GoldenWinner.cl, en adelante “el Sitio” o “la Empresa”. Para efectos de contacto, el usuario podrá utilizar los canales de comunicación publicados en el Sitio.

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación, registro, uso de contenidos, servicios, promociones y cualquier otra funcionalidad disponible en GoldenWinner.cl.

3. Aceptación de condiciones

El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. La Empresa podrá modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente este documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

4. Capacidad y edad mínima

El acceso y uso del Sitio está permitido únicamente a personas mayores de edad y con plena capacidad legal para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable en Chile. La Empresa podrá solicitar verificaciones de edad o identidad cuando lo estime necesario.

5. Registro de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario puede requerir crear una cuenta. El usuario se compromete a entregar información verdadera, exacta, actualizada y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

6. Uso permitido

El usuario se obliga a utilizar el Sitio de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos. Queda prohibido:

  • Ingresar información falsa o fraudulenta.

  • Suplantar la identidad de terceros.

  • Manipular, alterar o afectar el funcionamiento del Sitio.

  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o bases de datos.

  • Utilizar el Sitio para fines ilícitos, abusivos o contrarios a la moral y buenas costumbres.

  • Realizar actividades que puedan afectar la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.

7. Contenidos y propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, código fuente, gráficos y demás elementos, son de propiedad de la Empresa o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito.

8. Servicios, promociones y disponibilidad

La Empresa podrá modificar, suspender o discontinuar servicios, promociones, bonos o funcionalidades en cualquier momento, con o sin aviso previo, salvo que la ley exija lo contrario. La disponibilidad del Sitio puede verse afectada por mantenciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

9. Pagos, depósitos y retiros

Cuando existan operaciones de pago, depósito, retiro o cualquier transacción económica, el usuario acepta que estas estarán sujetas a validaciones internas, políticas antifraude, verificaciones de identidad y eventuales revisiones de seguridad. La Empresa podrá rechazar, retener o anular transacciones cuando existan indicios de uso indebido, incumplimiento de estos Términos o requerimientos legales.

10. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable por el uso que haga del Sitio, por la veracidad de los datos entregados y por los daños que cause a la Empresa o a terceros por incumplimiento de estos Términos.

11. Limitación de responsabilidad

La Empresa no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o completamente segura en todo momento. En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por pérdidas indirectas, daños emergentes, lucro cesante, interrupciones del servicio o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

12. Suspensión y terminación

La Empresa podrá suspender, restringir o cancelar el acceso de un usuario cuando detecte incumplimiento de estos Términos, fraude, abuso, uso indebido, entrega de información falsa o cualquier conducta que afecte la seguridad del Sitio o de otros usuarios.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad del Sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán y regirán conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad que corresponda, salvo norma imperativa distinta.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puedes escribir al correo de contacto publicado en el Sitio.